O aparecimento da internet veio revolucionar o mundo dos negócios. Seja um estabelecimento físico ou não, o mundo digital pode ajudar as empresas a chegarem a mais clientes, obter mais vendas e alcançar novos mercados.
Para começar ou aperfeiçoar a sua presença online, existem vários passos básicos que se devem ter em conta.
- Definir com precisão o seu produto ou serviço;
- Elaborar estratégias de marketing digital de acordo com o seu público-alvo;
- Criar um website;
- Elaboração de loja online;
- Publicidade online;
- Criar perfil nas redes sociais (Face, Insta, LinkedIn, Youtube, WhatsApp for Business, Pinterest, Twitter…).
Para seguir estes passos em algumas situações vai ser necessário trabalhar com profissionais da área que o ajudem a colocar o seu negócio na internet. Alguns destes profissionais são designers gráficos, web designers e não podemos esquecer o sector do marketing digital e marketing de conteúdo, sempre em ligação com o Design.
Nota: Artigo escrito por Ana Margarida Mota
ÍNDICE
Criação do website e loja virtual
Venda de produtos e/ou serviços em sites e-commerceApós a criação do logotipo e, se necessário, o registo da marca no INPI, é altura de criar um site.
Um website é como uma montra do seu negócio na internet.
Destacar informações de contacto, explicar com clareza o seu produto ou serviço, incluir testemunhos de clientes na página principal, são alguns conteúdos que devem existir.
Que tipo de website devo criar?
- Institucional, freelancer, portfólio: várias soluções consoante a actividade do seu negócio ou até se trabalha como freelancer;
- Venda: criação de página web para venda de produtos (vestuário, calçado, acessórios, computadores, gadgets…), sites e-learning e ou a existência em Marketplace como o Google Shopping;
- Blogue: para além da criação de um site, se acrescentar um blogue onde pode escrever artigos sobre os seus serviços entre outros temas, é uma forma de dar-se a conhecer e potenciar as vendas;
- Landing page: página web com o objectivo de gerar leads, ou seja, oportunidades de negócio para a sua empresa que normalmente está sempre associada a publicidade online.
Dicas para Website
- Para ter um site online precisa de um domínio, alojamento e certificado SSL;
- WordPress é a plataforma que sugiro para a criação de páginas web responsivas;
- Optimize o seu site para os motores de busca de acordo com as boas práticas de SEO;
- Inscreva o seu site nos motores de busca e associe ao Google Analytics e Search Console;
- Analisar as visitas do site entre outros dados;
- Associar o site ao email-marketing (newsletter);
- Inscrição e criação de perfil em directórios.
Dicas para E-commerce
- Procurar informação sobre a entidade responsável pela venda;
- Verifique o endereço físico e contactos do fornecedor;
- Não facultar dados que não sejam essenciais à compra;
- Guarde o comprovativo da compra;
- Guarde emails e/ou mensagens trocadas durante o processo da compra;
- Pedir fatura;
- Não faculte os seus dados de registo a terceiros;
- Utilizar passwords complexas;
- Ver os comentários que existem sobre os produtos;
- Não utilizar computadores públicos (cibercafés);
- Utilizar sites que tenham o certificado SSL (certificado de segurança);
- Utilizar métodos de pagamento seguros como por exemplo cartões com 3D Secure, MB NET, MB Way, entre outros;
- Desconfiar de ofertas espetaculares, promoções com valores muito baixos.
Quais são as vantagens de ter uma presença online?
Estabelecimento Local - café - Google Business Profile (GBP)Além de mencionar como pode divulgar o seu negócio na internet também é importante perceber quais são as vantagens.
As vantagens são:
- Disponível 24 horas por dia, 7 dias na semana;
- Segmentação do público;
- Flexibilidade de horário;
- Redução de custos;
- Facilidade de conhecer os propósitos da empresa;
- Facilidade ao apresentar um produto ou serviço;
- Geração de leads;
- Mais oportunidade de vendas de produtos;
- Ampliação na divulgação e analisar os resultados;
- Captar leads a partir das redes sociais.
Imagens
Artigos relacionados
Comments are closed.